Datenschutz

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

HealthXDirect AG
Säge 6
CH-8852 Altendorf
Schweiz

E-Mail: info@hx.direct

2. Bearbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

verwendeter Browser und Betriebssystem

aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb und der Verbesserung der Website. Sie lassen für uns keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zu.

Diese Website wird auf der Plattform von Wix.com Ltd. (Israel) betrieben. Wix bearbeitet die genannten Daten in unserem Auftrag. Die Daten können in Rechenzentren in den USA, Irland, Südkorea, Taiwan und Israel gespeichert werden. Wix stellt den Schutz der Daten durch vertragliche Garantien sicher.

3. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Organisation, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur allfälligen Kontaktaufnahme.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine Gesundheitsdaten und keine Angaben zu einzelnen betreuten Personen.

4. Bearbeitung im Rahmen unserer Dienstleistungen

Für Spitex-Organisationen, die unsere Plattform nutzen, gilt zusätzlich Folgendes:

Bei der Nutzung der Plattform werden Personen-, Verordnungs- und Medikationsdaten der betreuten Klientinnen und Klienten bearbeitet. Diese Daten bearbeiten wir im Auftrag der jeweiligen Spitex-Organisation. Verantwortlich im Sinne des Datenschutzrechts bleibt die Spitex-Organisation, HealthXDirect handelt als Auftragsbearbeiterin. Die Einzelheiten sind in der Vereinbarung mit der jeweiligen Organisation geregelt.

Die Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung und zur Organisation der Medikamentenversorgung bearbeitet.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Empfänger sind insbesondere:

die bewilligten Fachbetriebe, für Prüfung, Freigabe und Abgabe der Medikamente sowie für die patientenindividuelle Verblisterung
Versanddienstleister, für die Zustellung
technische Dienstleister, die Systeme in unserem Auftrag betreiben

6. Bearbeitung im Ausland

Für den Betrieb unserer Plattform setzen wir Jotform (Jotform Inc., USA) und Salesforce (Salesforce, Inc., USA) ein. Die Daten werden bei Salesforce auf Servern in der Schweiz und bei Jotform auf Servern in Deutschland gespeichert. Deutschland verfügt nach der Liste des Bundesrates über einen angemessenen Datenschutz. Ein Zugriff der Anbieter aus den USA, etwa für Support oder Wartung, ist nicht ausgeschlossen. Dafür stützen wir uns darauf, dass beide Unternehmen nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten, insbesondere Verschlüsselung bei der Übermittlung, Zugriffsbeschränkungen und Systemschutz. Der Zugriff ist auf die am Prozess beteiligten Stellen beschränkt.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Schweizer Datenschutzrecht das Recht:

Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu verlangen

die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen

die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

der Bearbeitung zu widersprechen, soweit anwendbar
die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format zu verlangen

Betrifft Ihr Anliegen Daten, die wir im Auftrag einer Spitex-Organisation bearbeiten, wenden Sie sich bitte an diese Organisation. Wir unterstützen die Organisation bei der Beantwortung.

Für alle übrigen Anliegen erreichen Sie uns unter info@hx.direct. 

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung statistisch auszuwerten. Dafür setzen wir Wix Analytics ein, die integrierte Analysefunktion von Wix.com Ltd. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind Session-Cookies und werden nach Ende Ihres Besuches automatisch gelöscht. Andere bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschliessen. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 04.10.2026